Remboursement

Billets d'avions, options payantes ou autres services, retrouvez ici toutes les informations relatives à votre demande de remboursement.
Astuce
À noter : si vous n'avez pas acheté votre billet ou votre option directement auprès d'Air France (comme en agence de voyage par exemple), merci d'adresser directement votre demande de remboursement à votre point de vente.
Veuillez compléter le formulaire de remboursement ci-dessous.

À noter : si plusieurs personnes figurent sur le même dossier de réservation, la demande de remboursement s’appliquera à tous les billets du dossier. Le montant du remboursement est calculé en fonction des conditions tarifaires de votre billet (hors frais de service qui ne sont pas remboursables).
Vous êtes déjà enregistré(e) ? 
Nous vous invitons à annuler votre enregistrement en ligne avant d'effectuer votre demande de remboursement.
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Vous avez souscrit une assurance annulation ?
Si lors de l'achat de votre billet, vous avez également souscrit une assurance annulation Mondial Assistance, veuillez annuler votre réservation auprès d'Air France et déclarer ensuite votre sinistre, auprès de Mondial Assistance.
Vous aviez également réservé un hôtel, un voiture, une activité...?
Nous vous recommandons de contacter les prestataires avant de faire votre demande de remboursement en ligne. Leurs contacts figurent sur votre e-mail de confirmation.
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